English
أسئلة مكررة


في أي مناطق يتم تقديم هذه الخدمات؟
يتم تقديم جميع خدماتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة.  

هل يمكنني إعادة جدولة أو إلغاء طلب/ حجز؟
حقًا، يمكنك إلغاء/ إعادة جدولة طلب/ حجز عن طريق الوصول إلينا على بيانات الإتصال الخاصة بنا. يمكنك أيضًا إسقاط طلب من خلال التطبيق. و سيتم تطبيق الرسوم على أي خدمات يتم إجراؤها على سيارتك قبل استلام طلب إعادة الجدولة/ الإلغاء.  

ماذا لو كانت سيارتي تتطلب قطع غيار؟
إذا احتاجت سيارتك إلى أي خدمة إضافية قد تتطلب قطع غيار، فيمكنك إما اختيار استخدام الأجزاء الأصلية التي توفرها الشركة المصنعة للسيارة، أو قطع غيار الموزع التي نوصي بها.  

متى سأستعيد سيارتي؟
ذلك يعتمد على طبيعة العمل. إذا كانت مهمة بسيطة، فستكون السيارة جاهزة في اليوم التالي. إذا تطلب الأمر وقتًا أطول، فسيقوم فريق الخدمة لدينا بإبلاغك بالمدة التي سيستغرقها الإصلاح.  

ما هو الخطأ الموجود في الفرامل الخاصة بسيارتي؟
تعتبر الفرامل أحد أهم أجزاء مركبتك. ضع في اعتبارك أنه عندما يقترح فني الخدمة لديك أي إصلاح للفرامل، يجب أن يتم ذلك في أسرع وقت ممكن لتجنب أي نوع من المخاطر. بغض النظر عما إذا كنت بحاجة إلى مراجعة أساسية للفرامل أو استبدال تيل الفرامل أو العمل على ألواح الفرامل. و نحن نقوم بإعداد خبرائنا للتعامل مع جميع الأنواع المختلفة، و غالبًا ما تكون تكاليفنا أقل مما يمكن أن تجده في أي مرآب مستقل.  

هل سيارتي آمنة في المرآب؟
نعم، جميع الشبكات المسجلة على نظامنا مضمونة، و كل عضو في فريقنا مؤهل للتعامل مع سيارتك.  

كم مرة يجب أن أتحقق من مستوى السوائل في سيارتي؟
بالإضافة لزيت المحرك، يوجد هناك العديد من السوائل المختلفة الضرورية لقوة سيارتك. تتضمن بعض الأنواع سائل ناقل الحركة و سائل الفرامل و مبرد المحرك. تتأثر مستوياتها بعدد المرات التي تقود فيها السيارة و درجات الحرارة القصوى أيضًا. في مثل هذه الحالات، يوصي المتخصصون بفحصها في وقت واحد أثناء العمل على الخدمة المطلوبة للسيارة.  

ما هي تكلفة خدمة الإستلام و التوصيل؟
مجاناً! عندما تقوم بالحجز من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا لإجراء أي إصلاح بسيط أو رئيسي، سنقوم باستلام و توصيل سيارتك. يمكنك تفادي حركة المرور الصعبة و عدم الإضطرار للإنتظار في مختلف مرآب تصليح السيارات بعد الآن.  .